辦公樓的商務中心應配備壹定的現代化辦公設備，以提高工作效率和效果。主要設備和用品有:電視、電話、打印機、中英文處理機、傳真機、電傳機、電腦、裝訂機、口授機、影視設備、投影儀和屏幕等辦公用品。當然，商務中心的設備可以根據服務項目的增加逐步增加。
2.軟件服務
商務中心的人員應具有較高的文化素質和道德修養，商務中心的服務是小區域、多項目的直接服務。客人對商務中心服務質量的評價是基於服務的準確、周到和快捷。為了提供周到快捷的服務，我們必須選擇全面的、有經驗的、負責任的工作和壹套完善的工作程序。
(1)物業管理企業商務中心人員應具備的素質:
流利的外語聽、說、讀、寫能力；
②精通中英文打字；
(3)熟練操作各種設備，尤其是電腦和傳真機；
④商業信息知識；
⑤秘書工作知識；
⑥具備壹定的設備清潔、維護和保養知識。
(2)工作程序
①服務前:要了解客戶需要的服務項目、服務時間、服務要求；向客戶說明收費情況，開具收費通知單，按規定收取押金。
②服務上:本著準確、快捷的原則，根據客人服務項目和服務要求，按時、快速完成服務項目。
(3)售後服務:將客人要求的服務交給客人，填寫商務中心費用收據；並陪同客人到財務部結賬。
3.商務中心服務項目
(1)翻譯服務，包括文件、傳真、證書、合同等。
(2)秘書服務，包括各種文件的處理和歸檔；
(3)辦公系統自動化服務；
(4)全套辦公設備和人員配備服務；
(5)臨時辦公室租賃服務；
(6)長途電話、傳真和電信服務；
(7)商務洽談和會議安排服務；
(八)商務咨詢和商務信息查詢服務；
(9)保存和轉發傳真、信件等。客戶不在期間；
⑽郵件、包裹、快遞等郵政業務；
⑾電腦、電視、錄像、幻燈片放映、手機租賃服務等。
⑿報刊雜誌訂閱服務；
[13]印刷服務，如印刷文件和名片；
14.批量發送商業信函；
⒂剪報服務；
(16)秘書培訓服務；
⒄客戶電信設備代理及安裝服務。