導語:旅遊顧問的工作內容有哪些?旅遊顧問主要做什麽?我給妳整理了以下具體內容。歡迎閱讀!
旅遊顧問工作內容1
旅行顧問職位的要求:
根據客戶的個人情況,為他們提供各種相關的旅遊信息,包括之後發生的旅遊行為。
旅遊顧問的服務可以是長期的、不間斷的,而不是像參加旅行團那樣的短期臨時行為。因此,要求服務人員具備各種素質和優秀的個人信譽。同時,我們也需要客戶的積極配合,告知我們他們的真實意圖和感受,以便於與服務人員進行有效溝通。
旅遊顧問的工作職責/工作內容:
1,負責推廣公司旅遊產品、特色線路,完成簽約;
2.開發新客戶,拓展老客戶業務,建立和維護客戶檔案;
3.維護客戶資源,回答所有客戶的咨詢、登記和手續需求;
4、負責客戶需求調研,手機市場信息的客戶資源調查並反饋給公司。
5、負責外聯廣告推廣。
旅遊顧問工作內容2
壹、旅遊線路顧問的工作內容
1,全面解答客戶關於旅遊線路的咨詢,正確向客戶傳達旅遊線路的詳細信息和特色;
2.及時處理和跟進提交的訂單,維護現有客戶,開發潛在客戶;
3.為客戶安排旅遊行程並落實相關事宜;
4.按時完成公司要求的業績指標;
5.協助產品經理收集和分析市場信息;
6.協助相關部門處理客戶的其他需求。
二、旅遊銷售顧問的工作內容
1,負責行業客戶項目的管理、挖掘和維護;
2.負責項目團隊的人員配備和管理,協調和調動資源,管理項目控制;
3.為客戶整理解決方案,協助銷售挖掘項目機會;
4.了解和分析客戶需求、業務等信息,為客戶提供專業服務;
5.參與項目實施方法、方案設計等重要工作;
6.維護客戶關系,為公司爭取有利資源。
三。旅遊顧問的工作職責
1,負責推廣公司旅遊產品、特色線路,完成簽約;
2.開發新客戶,拓展老客戶業務,建立和維護客戶檔案;
3.維護客戶資源,回答所有客戶的咨詢、登記和手續需求;
4、負責客戶需求調研,手機市場信息的客戶資源調查並反饋給公司;
5、負責外聯廣告推廣。
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