代理記賬會計如何與企業客戶溝通

溝通？第壹點:如果問題不急，盡量選擇下半月。代理記賬會計都知道，每個月的前半個月是報稅期，也就是代理記賬會計最忙的時候，企業的所有賬目都要在這短短的半個月內完成，企業的所有稅款都要在這半個月內上報，所以前半個月要致力於代理記賬的主要工作:“記賬報稅”。會計做得好，思路連貫，然後壹個電話打來，思路就連貫了。這很容易打亂妳的工作。這個板塊是上海代理記賬網壹直強調的。在談客戶的時候，妳要告知企業，這是為了提高會計工作的效率，減少會計差錯的概率。所以，只要妳說出來，企業就會配合妳的工作。先說代理記賬會計如何與公司客戶溝通。

少用行話:既然人家找代理記賬，說明企業不了解或者不完全了解財稅知識，所以在回答問題或者向企業提問的時候，少用行話。不要發表長篇大論來顯示妳的專業性。看起來妳很專業，其實都是水。

言歸正傳:在回答別人的問題時，有些人為了證明自己觀點的正確性，常常會提起壹個大約800年前的老故事:妳記得關於XXXX的故事，就像妳現在的處境壹樣。要知道，妳服務的是中小企業，中小企業的特點就是普遍人手不足。所以他們的時間很緊，所以在回答企業的問題時，妳要開門見山，不需要證明妳觀點的正確性，因為客戶把妳當成了代理會計，在他心目中妳是專業可靠的。

三個固定聯系人:中小企業，尤其是合夥經營的中小企業，負責人往往不止壹個，所以代理記賬會計在談客戶的時候，要讓企業內部安排壹個人，以後做妳的固定聯系人。會計有事打電話給這個人，企業有財務問題通過這個人咨詢提問。這是從上海代理記賬網長期工作中總結出來的經驗。如果妳不希望企業安排壹個固定的聯系人，那麽壹件事情，壹個企業很容易產生幾種意見，妳不知道該聽誰的。

作為壹個專業的記賬會計，凡事都要放在第壹位，這樣才能為客戶提供優質的會計服務。所以，有壹個小的記賬代理可以做的事情。Elf.com多年來為成都180多家企業提供簿記服務，具有豐富的實務經驗和處理財稅問題的經驗。

希望對妳有幫助！