壹、報價:
根據對方詢價安排路線，並隨報價表提供相應的價格信息(報價)；
二、計劃登錄:
收到旅行團社的書面預測計劃後，在當月的團隊動態表中記錄團號、人數、國籍、到達/出發時間等相關信息。如遇對方口頭預測，必須書面要求對方補辦方案，或在我方確認函上加蓋對方業務專用章並由經辦人簽字，作為確認退回；
三、編制團隊動態表:
編制接待計劃，在團隊動態表中逐壹登記人數、陪同人數、抵離航班(車)、時間、酒店、餐廳、景點、地接社、接團時間、地點等特殊要求；
四、計劃發送:
將計劃發送到各相關單位，並逐壹實施。
1.住房:根據團隊人數和要求，將預訂方案傳真至協議酒店或指定酒店，並要求對方書面確認。如有人數變動，及時“更改”，傳真至協議酒店或指定酒店，請對方書面確認；酒店不能接待的，應及時通知旅遊團，經批準後調整到同壹酒店。
2.用車:根據人數和要求安排用車，將訂車方案傳真給約定的團隊並要求對方書面確認。如有變更，及時進行變更，傳真給協議組，並要求對方書面確認。
3.用餐:根據團隊人數和要求，通過傳真或電話將預訂計劃發送至餐廳。如有變動，及時更改，傳真給餐廳，請對方書面確認。
4.地接社:將團隊接待通知傳真到約定的地接社，要求對方書面確認。如有變更，及時“更改”，傳真至約定機構，並要求對方書面確認。
5.返程運輸:認真執行和檢查計劃，向售票人員發出訂票通知，註明團號、人數、航班(車次)、用票時間、票種、票量，由經辦人簽字。如有變化，及時通知票務人員。
動詞 （verb的縮寫）計劃確認:
逐壹(或同時)實施完成後，準備接待確認書，加蓋確認章，傳真給旅遊團確認收到。
不及物動詞概算的編制:
準備團隊的預算評估表。註明現收現付的費用和用途。送財務部經理審核，填寫借款單，連同預算單交部門經理審核簽字，報總經理簽字，然後憑預算單、接待計劃、借款單到財務部領取借款。
七、下達計劃:
準備接待計劃及其附件。調度員簽字並加蓋團隊規劃專用章。通知導遊領取方案和附件。附件包括:提供給協議單位的名單、加蓋運營印章的公司聲明、導遊填寫的隨行報告、遊客(全程陪同)填寫的質量反饋表、需現金支付的現金等。門票當面清點，導遊簽字。
八、結算的準備:
填寫公司團隊聲明，審核後加蓋公司財務專用章。在團隊到達之前，將聲明傳真給旅行團以便收集。
九、報銷:
團隊行程結束，通知導遊帶著接待計劃、隨行報告、質量反饋單、原始票據及時向部門調度員匯報。調度員認真審核導遊填寫的隨行報告，並以此為依據，填寫團費匯總表和決算表，交部門經理審核簽字，再交財務部審核簽字，總經理簽字，交財務部報銷。
十、賬戶:
該部將及時將集團所涉及的協議單位的相關資金登錄到團隊費用明細表中進行核實。
XI。歸檔:
整理小組原始信息，每月月底將本月的隊伍信息登記存檔，以備查詢。