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房地產銷售人員的職責是什麽?

1,掌握房產基礎知識和房產銷售技巧,詳細熟練地解答客戶的疑問,為客戶做壹名房產顧問。?

2.詳細掌握項目銷售信息,為客戶提供準確信息。

3.具有高尚的職業道德,誠實待人,不誇大其詞,與客戶建立良好關系,為企業和房地產樹立良好形象。?

4.負責公司開發項目的銷售執行:填寫客戶拜訪記錄、銷售接待、客戶回訪、收款、合同簽訂、違約客戶處理、客戶資料收集等。,並完成公司制定的銷售任務。?

5.負責填寫認購書和購房合同,及時將合同提交銷售主管和銷售部長審核,銷售總監簽字後實施。?

6.負責反饋壹線銷售信息,指導策劃和推廣。?

7.負責發現項目中存在的問題並及時匯報。?

8、負責維護客戶資源,做好客戶服務工作,同時做好客戶資源的保密工作。?

9.協助辦理客戶按揭貸款,負責違約客戶的催款工作。?

10、?協助公司辦理交房、發證等工作。

擴展數據:

普通客戶看完廣告,如果想買房,往往會先打電話咨詢。壹方面可以有個大概,另壹方面可以問幾家,決定去哪個站點。因此,銷售人員與客戶的第壹次接觸往往是通過電話。如果銷售人員和客戶的第壹輪接觸就讓客戶提不起興趣,那就不可能看房、買房。接電話時註意以下幾點:

(1)剛開始的時候很熱情很有禮貌。認真傾聽客戶的詢問,語氣親切。

(2)耐心解釋,主動介紹。大部分客戶都不是房地產專家,不清楚應該問哪裏,問什麽。作為壹個有經驗的銷售人員,要引導客戶壹步步提問。

比如,當客戶詢問位置時,妳除了要告訴客戶具體位置外,還要告訴客戶周圍的環境、交通狀況、公共設施等;當客戶詢問價格時,要告訴客戶價格、優惠幅度及相關付款方式。總之,僅僅回答問題是不夠的。

(3)結尾留有余地。在電話結束的時候,妳應該盡可能地預約看房。如果客戶沒有興趣看房,銷售人員應該請客戶留下電話號碼。這樣做的目的,壹方面是為了經常給客戶提供壹些信息,以便聯系他們的感受;另壹方面,找合適的機會請客戶看房。

參考資料:

百度百科-房地產銷售推廣