索尼愛立信以"海納百川"為企業文化，以"創新、時尚、活力"為品牌內涵，以"創新、激勵、創新"為品牌理念。I)”為產品研發方針，“思想、高度、責任”為企業價值觀，致力於為中國年輕消費者提供高品質、高性價比的產品和服務，讓索愛產品成為現代高品質生活的代名詞，最終提升人們的生活品質。
索愛嚴格按照產品研發中心、生產管理中心、營銷中心、售後服務中心、產品質量管理中心五大運營中心建立，並通過了ISO90001的國際質量管理認證。五大運營中心由充滿理想、激情和思想的年輕團隊組成，秉承公司國際化、專業化、規範化的運營思路，向著建設充滿活力的現代化企業的目標邁進。
產品創新和營銷創新是索愛贏得市場的兩大法寶。
堅持“時尚、品質”路線，索愛成立了模具R&D公司和方案R&D公司，這也是業內唯壹壹家擁有生產和R&D的企業，大大提升了索愛在外觀設計和新品開發方面的核心競爭力，也意味著索愛未來的產品將向時尚、個性、高品質的“專利機”發展。不斷推出技術領先行業的MP3、MP5、手機等創新產品。
索尼愛立信相信“產品是第壹生產力”，也堅信“好品牌立於不敗之地”的理論。營銷創新是索愛壹直贏得市場的另壹個法寶。憑借創新的營銷思路，索愛帶領全國各地的經銷商取得了壹次又壹次的重大勝利，實現了“讓索愛代理商成為同行業最令人羨慕的代理商”的承諾。