1.登錄微信小程序後臺,查看小程序授權主題是否有誤,是否為非企業/個體工商戶;
2.登錄開普勒後臺查看模板提交審核後修改時頁面設置是否未重新配置;
3.服務類別是否未填寫或已填寫的服務類別未通過微信審核;
4.小程序信息不完善,需要完善後重新提交;如果信息完整,請確認開普勒平臺授權的小程序是否為信息完整的小程序,並授權開普勒平臺管理重新提交模板。
5.模板標簽不應該太多。設置1-3個標簽,每個標簽2-4個字,然後重新提交。可以在模板設置-頁面設置中查看。
6.無法顯示“發布”按鈕。請檢查瀏覽器是否設置了對話框攔截,然後取消阻止。
7.請檢查在授權開普勒平臺時是否將“代碼提交權”等權利全部授予開普勒,或者同時授權多個三方平臺;如果是,請重新授權並授予所有權限。
2.模板提交成功後,正在審核中/審批失敗。
1,壹直在審核中:
1)因為模板提交微信審核需要1-7個工作日,壹般是1-2個工作日,請耐心等待;
2)如果長時間未通過審核,建議走投訴渠道,進入微信-發現-搜索騰訊客服,進入騰訊客服小程序-咨詢客服-選擇公眾平臺和認證問題,填寫商家信息-提交;
3)如果已經收到微信審核狀態的反饋通知,而小程序生成平臺的狀態還是“審核中”,進入模板頁面重新保存即可。
2.“批準失敗”:
1)授權小程序主體是否有誤,如果是非企業/個體工商戶,可以登錄微信小程序進行後臺自查;
2)提交審核後,再次修改模板。如果頁面設置沒有重新配置,可以登錄開普勒後臺模板設置界面進行自查;
3)如果服務類別沒有填寫或者填寫的服務類別沒有通過微信審核,可以登錄微信小程序進行後臺自查。
以上是JD.COM小程序模板的介紹,無法提交審批/審批失敗,模板自提交後壹直處於審批/審批失敗狀態。請仔細檢查是否是上述情況造成的,修改後重新提交。