誤區壹:以大單思維經營輕醫美容機構。輕醫美項目設置以“輕”字為主，項目以皮膚、微整理為主。項目的特點決定了輕醫美應用要采用低客單價高頻率的方法。如果用大單的思維去操作，我們會發現很難接受客戶，很難改造客戶。正確的做法是通過綜合手段給客戶優質的治療效果，得到客戶的認可，通過增加消費頻次來增加利潤。
誤區二:過度追求豪華裝修和進口樂器。經營壹家輕醫療美容機構，要分清影響業務的主要因素。營業額=客戶數量*客戶單價。顧客數量取決於進店顧客的數量。現在的客戶更加理性，更加註重醫療的質量和效果。豪華裝修、進口儀器等外在因素並不是決定其消費的關鍵點。早期機構大量投資豪華裝修和進口儀器，會增加成本，資金鏈緊張。把錢投在醫療質量和提高服務質量上，就是把錢花在刀刃上。
最後，我需要提醒妳，客戶管理非常重要。目前獲客成本很高，每壹個進店的客戶都需要用心對待。顧客第壹次進店，要做好全面的信息記錄，操作好解決顧客皮膚問題的綜合措施，做好顧客回訪機制，實施規範的治療檔案，讓顧客再次購買。另外，每個月還可以安排合理的優惠活動，刺激老客戶再次購買。