(1)由於建設項目是壹個漸進的過程，項目持續時間長，相關建設合同尤其是工程承包合同的生命周期較長。因此，合同管理必須從收到標書開始持續不斷地進行，直到合同完成作廢。
(2)由於工程價值大，合同價格高，合同管理對工程的經濟效益影響很大。
(3)由於工程過程中內外部幹擾事件多，合同變更頻繁，風險大，合同實施必須根據變化的情況不斷調整，這就要求合同管理具有動態性。在合同執行過程中，合同控制和合同變更管理極其重要。
(4)合同管理極其復雜繁瑣，且具有高度的準確性、嚴謹性和精密性。在項目實施過程中，與合同相關的文件和各種工程資料鋪天蓋地。這些文件和資料必須在合同管理中獲得、處理、使用和保存。
(5)由於合同包含了項目的總體目標，合同管理對項目的進度控制、質量管理和成本管理起著全面的協調和控制作用，是項目管理的核心和靈魂。
由於合同管理的這些特點，單純依靠人工管理費時費力，信息傳遞緩慢耗時，尤其是時效性強的索賠。未能在壹定期限內提供所需資料將使索賠無效，同時索賠文件及其說明材料卷帙浩繁，編寫和審查耗時，不能滿足承包商參與國際市場競爭的要求。在信息技術飛速發展的今天，為了提高合同管理人員的工作效率，適應國際管理模式，有必要將現代先進的計算機技術應用到合同管理的日常工作中，建立方便實用的計算機管理網絡，有效提高項目管理水平，將索賠人和索賠檔案管理人員從繁重的文字和檔案工作中解放出來，大大提高索賠工作效率。
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