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組織行為學案例分析亟待解答

1.他們的管理理念和領導風格有什麽不同?

(1)王主任新官上任三把火,行動果斷,狠抓紀律,敢懲敢管。嚴格要求員工高質量完成工作任務,實行現場獎懲制度。但他們缺乏對員工的關心,不征求員工意見,不顧後果壹次性處罰多人。這種壓制性的集權式領導,所有政策都是領導壹個人說了算,很少和下屬接觸,缺乏雙向溝通,重視職位權力,忽視個人權力。

(2)李主任,以人為本,深知“人,水也。水能載舟,亦能覆舟。”親自到基層了解員工的困難和要求,征求車間幹部和普通工人的意見,與下屬集體討論問題,召開廠長書記辦公會議和職工代表大會,提出切實可行的問題解決方案和實施方針。這種與李主任的管理理念和領導風格完全不同的參與式民主領導,采取了鼓勵和幫助的態度,充分增強了組織的凝聚力,使組織目標與員工個人目標相壹致。

2.他們的指導思想、手段和對動機的強調有什麽區別?

在激勵措施方面:

(1)王廠長為了提高員工的工作效率,在物質激勵上下功夫,用錢來獎懲員工。

(2)李主任本著按需激勵的原則,註重物質激勵和精神激勵相結合,提出“嚴管微笑管理”的方針,在生活上照顧普通壹線員工,提高員工福利,切實解決員工在工作和生活中遇到的困難。

3.他們的領導風格有哪些得失?

(1)王主任,獨裁式領導風格。領導自己做決定。雖然在上任之初,就果斷有效地整頓了原本松懈的勞動紀律,使員工超額完成了生產經營任務,並充分運用獎懲權激勵員工,在全廠管理初期營造了積極向上的工作氛圍。但隨著獎懲的過度實施,領導沒有長遠意識,沒有采取雙向溝通等措施緩解員工壓力,勢必引起幹部員工的不滿,久而久之以“滾雪球”的形式造成嚴重損失,最後被免職。

(2)李主任群體決策的領導風格。領導放下領導架子,主動關心員工,把嚴格管理和情感鼓勵結合起來,鼓舞士氣,定期在員工中開展競賽,大大提高了員工的勞動積極性;領導班子不定期召開職工代表大會,讓員工參與決策,充分調動了員工的積極性,帶來了良好的效益。但同時,不可能壹下子達成解決問題的共識,決策時間也比較長,短期內可能會出現“不斷中斷”的局面。

4.以上案例給了妳什麽啟發?

壹個企業,尤其是大企業,人多,規模大。非常需要壹批好的領導,壹個好的領導班子來管理。領導者應該具備應有的素質和能力,如強烈的責任感、長遠的眼光、良好的溝通能力和積極的團隊意識。當然,也不能說前任廠長王不是壹個好領導。他有他做事果斷的風格,但不應該放在廠長的位置上。上級機關可以委托他擔任服務主任或其他合適的職務。廠長有廠長的職位要求,不能因為時間需要或者私人關系任命不適合職位要求的廠長。如此不可預測的任命,是上級決策的失誤。內部選拔領導沒有合適人選的時候,可以考慮外部招聘,可能需要短時間適應,但好處是長期的。