知識沈澱:定義誰產生信息，如何產生信息，誰積累信息，如何積累信息，實現信息收集。
知識分類:明確由誰來總結，如何總結，如何更新，形成知識分類。
知識資產:確定知識管理者，建立知識庫。
知識應用:明確誰需要知識，哪個環節需要知識，找到需求點。
知識創新:通過信息收集、整理和評價形成知識庫，在知識管理的基礎上實現知識創新；形成從被動收集到主動分享的知識分享氛圍，留住企業知識。
壹、功能應用
1.知識目錄:不同的職能崗位解鎖相應權限內的知識信息。
根據行業和公司的具體研究情況，建立知識分類體系(知識目錄分類、與其他業務模塊的關聯性、重要性分類)、權限體系(誰有權創建、查看、編輯和享受* * *)、規範原則(命名、內容模板、審批保密和更新規範)，形成分類知識體系。
2.知識積累:在協作中積累文檔，收集有價值的信息。
在實現企業文檔積累的同時，從協同工作中收集各種信息、數據、報表和行為。
3.知識的應用:事實記錄為反思提供了基礎。
通過行動原始記錄有效支持AAR(行動後反思)，通過知識共享平臺提供相關問題的交流。
4、知識檢索:有問題找微搜。
通過知識檢索工具可以實現全文檢索和二次精準檢索，隨時搜索到想要的知識。
5、知識推送:角色與知識壹壹對應。
通過建立知識門戶，構建多維度分類體系，根據不同部門和崗位智能推送相關知識。
6.知識圖譜:快速定位所需知識。
企業知識超載的救星。知識圖譜通過對概念和知識相關的表達進行分類，形成搜索導航功能，幫助用戶快速找到所需知識點，並返回相關知識源。
7、知識專家:專業知識找專業人。
建立企業知識專家庫，有問題隨時咨詢項目專家，形成知識壹對壹服務。
二、價值特征
OA知識管理系統以技術創新為基礎，為大量企業客戶構建了壹個生命周期的知識管理系統。通過自動知識整理積累系統、智能語音語義識別系統、業務管理服務場景整合系統，為客戶提供最佳體驗。