Quot今年雙十壹quot，如果買京東。COM自有商品且當地倉庫有現貨，大部分商品會在48小時內送達，包裹送達時間已經低於以往雙十壹<。
但是，還是有壹部分消費者可以。我已經好幾天沒有收到來自JD.COM的包裹了。此外，他們可以在JD.COM商城查詢JD.COM應用程序或官網，發現物流狀態已有幾天沒有更新。比如包裹已經到了投遞站，但是已經好幾天沒有分發給投遞人員，或者包裹已經分發給投遞人員，但是已經好幾天沒有投遞。
發生這種情況後，即使我們單擊quot我想催壹下訂單quot在訂單中，它只會告訴我們耐心等待，而不會告訴我們訂單的當前狀態以及什麽時候可以收到包裹。
JD後短信回復。COM # 039訂單提醒
接下來，觸君就教大家在京東物流進度多日不變的情況下，如何查詢更詳細的物流進度。
以下面的順序為例。這個訂單是12下午下的，14上午配送員送來的。然後物流進度就到此為止了，還沒更新。
關於quot尊敬的用戶，您好，由於壹大波包裹襲擊了快遞站點，正在積極投遞中。請耐心等待。這句話是系統自動生成的。所有超過預計到貨時間的訂單都會生成這句話，沒有實際參考意義。
這時候妳可以在百度搜索quot京東物流quot，第壹個搜索結果就是京東物流官網。妳要註意不要在快遞100的查詢界面上查詢，因為這裏的查詢結果是延時的，不是最新的物流信息。請務必查看以下內容。
打開京東物流官網，然後輸入訂單號進行查詢。註意，JD.COM商城的訂單號是京東物流的快遞單號。
如果您需要登錄，只需輸入JD.COM商城的用戶名和密碼。
這時候我們可以了解到比JD.COM App或者商城更詳細的物流進度信息。在上面例子中訂單的物流信息中，直到配送員配送到配送地點才會更新信息。但是我們在官網查詢京東物流的時候可以看到，訂單是先因為缺貨退回發貨站，再因為調度失誤退回調度中心。然而，在JD.COM應用程序或官方網站上找不到這些信息。
Touch後來聯系了JD.COM人力客服。人工客服能查到的訂單物流進度信息和京東物流官網查到的是壹樣的。所以妳可以隨時在京東物流官網上找到最新更詳細的物流進度，不需要排隊客服咨詢。
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