我國《房地產經紀管理法》明確規定，房地產中介機構和從業人員不得有下列行為:
捏造、散布價格信息，或者與開發單位串通，以囤積房源、炒作門牌號等方式操縱市場價格的；向當事人隱瞞房屋交易真實信息，利用房屋以低進高出的方式賺取差價；以不正當手段招攬業務，誘騙消費者交易或者強迫交易；泄露或者不當使用當事人的個人信息或者商業秘密，並利用其謀取不正當利益；為當事人逃避房屋交易稅費、同壹房屋簽訂不同交易價格的合同提供便利；改變房屋內部結構，單獨出租；侵占和挪用房地產交易資金；購買和租賃自行提供經紀服務的房屋；為不符合交易條件的經濟適用住房和禁止交易的房屋提供經紀服務；法律法規禁止的其他行為。
如果發現房地產中介機構或從業人員在房地產交易過程中有違法違規行為，可以向其投訴。作為消費者，可以撥打電話12315向當地工商局或消費者協會投訴。或者向其監管部門投訴，比如當地房管局或者住建局，對於壹些大型連鎖中介，可以向企業總部投訴。
房地產中介是在房地產開發、經營和消費的供求市場中，為交易雙方提供評估、代理、交易、咨詢和善後服務的企業。雖然企業經營的最終目的是盈利，但作為第三方服務行業，誠信服務才是企業生存的最根本動力。如果企業只是為了錢而不擇手段，不僅會失去客戶的信任，還會受到監管部門的嚴厲懲罰，相當於斷了自己的手腳，斷了企業的前途。
針對中介市場的種種亂象，我國對房地產中介的監管也在不斷加強。作為企業，要誠信經營，而對於消費者來說，中介機構遇到違規經營要及時舉報，當自身合法權益受到損害時，要依靠法律維護自身利益。