當前位置:股票大全官網 - 工商資訊咨詢 - 我們的企業是壹家商務咨詢服務企業。如何通過哲誠CRM客戶管理系統提高客戶管理的效率?

我們的企業是壹家商務咨詢服務企業。如何通過哲誠CRM客戶管理系統提高客戶管理的效率?

在當今互聯網時代,對於很多企業來說,銷售管理軟件的存在可以幫助企業人員有效提高工作效率。其實選擇銷售管理軟件的最終目的不是為了提高銷售人員的工作效率,也不是為了整合業務流程提高企業的運營效率,更不是為了更好的服務客戶,而是為了企業的發展賺錢。

過去,許多企業在使用銷售管理軟件之前存在以下問題,影響了企業的發展。

1.銷售人員流失導致的客戶流失:企業的銷售人員壹旦離職,就帶走了銷售人員負責的客戶信息和數據,導致企業的客戶流失;

2.銷售人員工作時間無效:企業銷售人員在跟進客戶時,需要花費大量時間尋找客戶信息,浪費了大量工作時間;

3.銷售人員撞單:可能是同壹個客戶,有同壹個公司的多個銷售要跟進,導致報價不壹致等壹系列問題,導致客戶對公司的印象下降;

4.銷售招聘沒有統壹流程:公司有新的銷售人員,沒有統壹的培訓流程,可能會導致新人咨詢銷售A和銷售B,但他們的建議相互矛盾,會讓新人很迷茫,不知道聽誰的,導致培訓時間延長。

以下銷售管理軟件針對以上問題給出了壹系列解決方案。

1.客戶數據保護:企業的日常客戶數據可以記錄在軟件中。當企業的銷售人員離職時,管理員可以停用離職員工的賬戶,這樣離職員工名下的客戶資料就記錄在系統中,可以完美的轉移到新員工身上,可以很好的避免銷售周轉帶來的客戶流失問題,防止企業的損失。

2.客戶數據查詢:在銷售管理軟件中,搜索是壹個常用的功能,可以根據關鍵字進行模糊搜索,從壹定範圍的數據中選擇與搜索詞相關的數據,也可以稱為全局搜索,保證輸入系統的數據會被遍歷,從而快速篩選出相關數據進行數據查詢,提高銷售效率。

3.智能避碰列表功能:的智能避碰列表功能可用於處理系統中的任何字段。在銷售系統中輸入客戶信息時,客戶信息與系統中的數據重復。例如,如果客戶名稱重復,系統會提示銷售客戶信息已存在,不能輸入。這樣可以有效避免銷售人員的碰撞,提高銷售客戶的管理效率。

4.統壹業務流程:在系統中規範業務流程,可以幫助壹些新人在剛接觸銷售時,通過系統了解其他員工是如何工作的,從而減少企業培訓的時間和流程,縮短銷售上崗的時間。

解決企業銷售管理問題,企業只需要使用Rushcrm銷售管理軟件,就可以讓企業熟練管理客戶、銷售、企業、流程等各個方面,方便地幫助企業實現日常管理中的協調溝通管理,給企業帶來更好的使用體驗。