前臺客服接待1的工作職責
1負責公司前臺接待和電話轉接；
2.收發信件、報紙、文件等。
3.及時更新和管理員工的通訊地址和電話號碼等聯系信息；
4.完成上級交辦的其他事務性工作。
前臺客服接待2的工作職責
1，負責日常客戶接待，為客戶建立檔案信息並錄入電腦系統；
2.了解客戶需求，將客戶分流給相應的顧問或護理人員；
3.處理客戶的電話咨詢，並為客戶登記預訂信息；
4.參與項目中的品牌調研，參與品牌調研訪談；
5.熟練使用WORD/EXCEL、互聯網等辦公工具；
6.負責管理前臺的辦公用品，保持前臺區域的整潔和盆景植物的維護；
7、負責完成領導交辦的其他工作；
前臺客服接待崗位職責3
1.接聽售後和售前客戶電話，處理客戶咨詢，下訂單，輸入和整理信息。
2.銷售數據的統計，銷售數據的篩選、整理和上報；
3.負責公司銷售合同等文件的管理、分類、整理、歸檔和保管；
4.兼職行政前臺工作，日常接待，快遞，辦公環境維護。
5.完成上級主管交給的其他任務。
前臺客服接待崗位職責4
1，負責客戶來電來訪的接待和管理處的接待，維護大堂的秩序和整潔。
2、負責客戶投訴、報修、幫助和咨詢，對租戶反映的投訴相關問題進行解答、反饋和回訪跟進，以達到客戶滿意，並做好記錄報領導審批；
3.負責園區內所有費用(包括水、電、物業管理及有償服務費)，並根據每月應收清單定期收回。
4.負責在園區內發布各類公告、通知等文件，在大堂張貼公告欄，並隨時更新公告內容；
5.負責園區客戶檔案、管理處文件、記錄、服務合同的收集和保管；
6.嚴格保守客戶秘密，未經允許不得泄露相關客戶信息。
前臺客服接待的工作職責5
1.接待來訪客戶，接聽咨詢電話；
2.為客戶打印報價並使用系統完成訂單；
3.跟進客戶訂單並回復客戶詢問。
前臺客服接待的工作職責6
1，負責服務中心客戶信息的收集、受理、傳遞、跟進、反饋、數據統計和歸檔。
2.接受客戶服務要求，跟蹤處理過程，及時回訪。
3.接待客戶來訪，提供信息咨詢服務。
4.建立和更新客戶信息檔案，建立和維護良好的客戶關系。。
5、服務中心會議室、談判室和辦公區的衛生監督和維護管理。
6.精通突發事件的應急處理流程，做好應急處理工作。
前臺客服接待的工作職責7
1，禮貌接電話，管理官方微信號及時回復信息，為意向客戶分流業務；
2.簡要介紹場館設施和規定，並做好預訂說明；
3.管理場館儲物櫃，分發回收鑰匙，做好登記工作；
4.及時解決客戶在服務過程中的疑問，初步處理客戶投訴。
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