工作職責:
1.及時準確地接聽/轉接電話，記錄信息並在必要時及時傳達。
2.接待來訪客人，並及時準確地通知受訪者。
3.負責前臺區域的環境維護，確保設備的安全和正常運行。
4.完成上級主管交給的其他任務。
資格:
1，形象好，氣質佳，年齡18-29歲，身高1.60以上。
2.1年相關工作經驗，相關專業優先。
3.服務意識強。
4.有良好的協調和溝通能力，有責任心，性格活潑開朗，有親和力。
5.普通話準確流利。
6.具備壹定的商務禮儀知識。
做好前臺接待工作的技巧；
1，形象好:
作為壹個接待員，首先要讓自己有壹個好的形象。比如衣服方面，不需要時尚，但至少要保持簡潔大方，最好壹次性以工裝為主，給人不卑不亢的感覺。
化淡妝，因為只有化了妝才會顯得更有精神，化太濃的妝也不可取，因為接待客戶的時候，感覺不會很好。
鞋子方面，可以黑色為主，高度最好保持在八厘米以上。不能太高也不能太低。太高太低都不方便彰顯氣質，因為女性穿高跟鞋會顯得更高更有氣質。
2.保持微笑:
對來公司的客戶保持微笑，讓他們感到舒適和溫暖，不要板著臉，甚至看起來很生氣，這會讓他們感到很不開心。
3.請顧客坐下，及時倒水:
顧客來了，壹定要及時讓顧客入座，給他倒壹杯熱水。水的溫度不能太高，不能超過2/3，因為太熱的顧客進不去，如果水滿了就意味著要抓人。
4.與老板保持良好的溝通:
有客戶來訪，要和老板協調好，比如是否見客戶，什麽時候邀請客戶，進房間等。，因為有時候老板不希望客戶看到他的壹面，所以壹定要提前和老板溝通。
5、做好訪客記錄:
可以做壹個相關的記錄，這樣更容易熟悉工作。如果流程長的話，基本上可以查到哪些類型的人，老板的重要客戶要來，這些信息可以盡早掌握。
6.電話:
有時候前臺會涉及到壹些電話接待，所以作為客服，妳需要做的就是識別廣告性質的電話，為老板篩選壹些有用的信息電話，及時向老板匯報，老板自然會對妳有好感。