臨沂供電公司建立了覆蓋三區九縣、具有全方位信息處理功能的電力客戶信息服務系統。如果您遇到任何故障維修、安裝接電、電費查詢、咨詢、投訴舉報等業務，只需撥打電彩虹服務熱線:95598，我們將竭誠為您服務。電動彩虹服務熱線的使用方法如下:
1.撥打電彩虹服務熱線95598，會聽到歡迎詞:“您好，國家電網山東電彩虹服務熱線歡迎您”。如果用手機撥打，會有如下提示:臨沂市用戶按0，沂南縣用戶按1，郯城縣用戶按2，沂水縣用戶按3，蒼山縣用戶按4。
平邑縣用戶按6，莒南縣用戶按7，蒙陰縣用戶按8，臨沭縣用戶按9。選擇0後會有提示音:“電費查詢請按1，停電信息查詢請按2，預付卡服務請按3，其他服務請按4，人工服務請按0”。如果選擇人工接聽電話，請直接按數字0進入人工服務；如果選擇自動語音服務，可以根據提示音的引導查詢電費、電價、停電信息、業務拓展等。
如果您撥打電力彩虹服務熱線95598。
按0選擇人工服務後，如果出現提示:“對不起，人工坐席忙，請按0繼續等待人工服務，自動服務請按1，語音留言請按2”，請不要立即掛斷，可以稍等，客服代表接聽其他電話後為您服務；也可按1進入自動服務，或按2留言(聯系電話、姓名、服務內容等。)，客戶代表會給您回電。
如果撥打電力彩虹服務熱線95598，由於通訊、線路等原因，會遇到接通時間過長的情況。請不要擔心，我們會盡快打電話給妳。
如果您沒有電力業務，請不要隨意撥打電力彩虹服務熱線，以免影響我們更好地為其他電力客戶服務。
另外，為了方便與您聯系，如果您的電話號碼發生變化，請及時撥打95598電彩虹服務熱線告訴我們，以便我們更好地為您提供電服務。
以上內容詳見平邑縣人民政府臨沂供電公司電力彩虹服務熱線簡介及撥打方式。