1，確認手機是否發熱。
充電速度和手機的狀態有很大的關系。如果充電時手機溫度較高，會綜合考慮充電體驗、安全性、設備壽命等多重因素，智能調整實際充電功率。這個時候充電會比較慢。請盡量避免在充電時運行大功率軟件，如玩遊戲、刷短視頻、直播等。
2.請檢查充電場景。
如果使用電腦USB接口、不合適的移動電源或車載充電器給手機充電，這些設備的充電電流相對較小，充電速度較慢。
3.請檢查充電器和數據線。
如果使用非標準充電器或數據線，由於充電規格或兼容性的原因，充電可能會很慢。
4.檢查手機是否處於閃充狀態(適用於閃充機型)
如果設備支持閃充，由於無法進入閃充而導致充電緩慢，請提前備份手機數據，並將手機、充電器套裝、購買憑證拿到vivo客服中心進行檢測。
判斷方法:對於使用的標準充電器，請將設備切換到默認主題，看手機鎖屏界面是否顯示閃充或閃充字樣。如果沒有顯示相關字樣，說明沒有進入閃充狀態。
5.檢查充電設置
檢查是否開啟了“高速充電”或“默認超快充電模式”(僅部分型號支持)。如果不開啟該功能，充電時間會有壹定程度的增加。打開功能後就可以使用了。
*功能路徑:進入設置>電池>充電設置(或“更多設置”)>高速充電(或“默認超快充電模式”)開啟功能。目前部分機型支持該功能。如果看不到功能設置菜單，說明當前機型不支持該功能。
6、溫度低的時候慢慢充電。
因為鋰電池在低溫環境下活性會降低，充電速度會變慢，所以建議在室內溫度略高的環境下充電。
7.升級軟件
新版本提高了兼容性和穩定性，進入設置>系統升級，建議升級系統後觀察。
如果以上方法未能解決問題，請提前備份好手機資料，並將手機、充電器套裝、購買憑證拿到vivo客服中心進行檢測。vivo客服中心地址:進入vivo官網/vivo商城的APP - My-outlet，選擇當前城市，即可獲得服務中心的地址和聯系方式。建議去之前提前打電話，避免空跑，合理規劃行程，安全出行。