壹年半前，壹個例子發生在壹個小官員的單位。壹個即將退休退居二線的科長，因為對工作安排和職級晉升不滿，去主要領導辦公室拍桌子。整個單位甚至掃地的阿姨都明白那天的情況，小官現在回想起來還歷歷在目。領導的處理堪稱“教科書”式:壹忍二哄三清算！
忍著。士官單位主要領導剛從某縣主官崗位調到我們單位擔任壹把手，也有過在市直單位擔任副職領導的經歷，工作經驗豐富，能力強。
他來到我們單位後，壹心要改變原來的工作作風，工作效率低下，員工士氣低落。於是經過半年的熟悉和考察，他對所有部門進行了洗牌。輪崗調整為非領導職務，符合工作調動條件的，按照就高不就低的原則提拔後退居二線。
單位老人三四年就退休了。他曾經是壹個部門的主管，做了五年多。這次被調整到非領導崗位，二級主任科員，也被分配到辦公室。老秦認為自己在部門領導崗位多年，應該是壹級主管，而且因為辦公室工作復雜，不滿意安排到辦公室工作。於是我跑到主要領導辦公室生氣了，從壹開始的大喊大叫到拍領導桌子，最後摔門。
整個過程中，領導都是壹本正經，沈著冷靜不卑不亢，語氣平和，有理有據，有政策導向，認真記錄在筆記本上。面對老秦的吼、怒、拍桌子，領導忍住脾氣，憋著嗓子，沒有憤怒回應。老覃撿不到便宜，抓不住把柄，最後只好摔門而去。
二哄。事發後，領導估計經過深思熟慮，采取了壹系列措施，重點就是“哄”字。
首先，第二天我就指示分管領導找老秦談心，了解老秦的家庭情況，緩解他的不良情緒，告訴他單位未來的發展規劃，爭取老秦對這次崗位調整的支持。
其次，在幾天後的全體幹部職工大會上，我表揚了老秦這幾年的成績和個人奉獻精神，給了他壹頂高帽。大家都覺得領導真的好脾氣，大方，但是有點不好意思。
然後，領導連續幾次到下縣和基層單位調研檢查工作時，專門指出要求老秦陪同，讓老秦感覺到自己受到了重視，老秦的工作也有了動力。
最後，經過這麽壹輪哄勸和表揚，領導特意把老秦請到了他的辦公室，主動找老秦聊起了工作，重點是這次崗位調整。經過壹個多月的經歷，老秦意識到自己的魯莽，接受了調整，並向領導道歉。
3.清算。總的來說，事情能處理到這個地步，已經是相當完美了。但事實是，壹個稱職的領導絕不會止步於平息事件，安撫當事人。
三個月後，領導開始清算，不僅針對老秦，還針對所有被調整到單位非領導崗位的老同誌，以及所有平時“帶刺”的員工。
領導了解到這些“韃子”大多是感性的，只是不像老譚那樣貿然表達。工作不積極，到處抱怨，看領導笑話。領導把這些人的工作表現稱為“不正之風”。為了整治這種不正之風，領導抓住壹個機會，讓老秦寫了檢討，在職工大會上宣讀了。
在壹段時間的工作例會上，領導幾次以老秦為榜樣，直接批評這些人的工作作風，起到了震懾作用。然後讓分管領導以書面形式明確每個工作人員的具體任務，制定嚴格的機關工作制度和績效考核制度。
壹時間，不僅老同誌自己怕了，連“韃子”都沈默了，連年輕幹部都緊張了，改變了整個單位的工作作風，促進了工作效率，整個單位的精神面貌煥然壹新。
同事事後分析——這最後的“清算”可能是領導和老秦商量好的“苦肉計”。不過，這是壹出好戲。正是因為領導的寬容和高超的領導藝術，“下屬在領導辦公室拍桌子”事件才成為整頓單位工作作風的切入點和領導治理單位、治理的契機，並取得了良好的效果。