該項目總投資6543.8+0.4億元，設計日客流量2.8萬人次，是國內規模最大、功能最全、設施最先進的公路客運站之壹。車站作為集客運服務、行李托運、餐飲住宿、購物休閑和各種商務活動於壹體的綜合客運站，具有中長途旅客集散、旅遊集散、主樞紐換乘、客運車輛集散和交通信息服務等功能，建立了以計算機技術為基礎的、先進、實用、完備的智能車站管理系統，包括“道路行業管理指揮系統”。寧波市道路運輸指揮管理系統包括GPS車輛定位系統、大城市計算機售票聯網系統、旅客信息管理系統、車站自有微機管理系統、網上售票系統和遠程售票系統。從運行計劃到車輛調度，從檢票到行李托運，從運單處理到運費結算，從信息發布到數據統計，車站通過強大的計算機系統處理，基本實現了管理和服務的數字化。
車站還配備了等離子顯示屏、查詢觸摸屏、自動廣播系統等壹系列高科技現代化設施。候機大廳內的設施，如自動扶梯、手機充電服務、弧形玻璃幕墻、光滑的大理石地面、舒適的航空座椅，都體現了以人為本的旅客服務理念。目前，中心站已開通的客運線路包括除上海、北京以外的所有省際班車，以及省內衢州、麗水、金華、紹興等地的班車。據統計，目前車站始發165線，252班。其中，省際普通班線122，班線129；省內普通班線26條，48個班；10省直線28班，7條省快線47班。班車到達15省市地區。隨著客運的不斷發展和周邊環境、道路輻射、公共交通設施的不斷完善，寧波汽車中心站必將成為我市的主窗口和長三角南翼重要的主樞紐窗口之壹。