想象壹下,沒有鏟子怎麽挖坑,沒有錘子怎麽蓋房子。對於咨詢者來說,在面試中不使用問題,意味著如何在不使用最基本工具的情況下完成咨詢任務。
?雖然提問在面試中起著核心作用。然而,作為壹種面試工具,提問具有難以置信的多樣性和靈活性。
提問可以用來刺激來訪者的談話,限制來訪者的談話,促進治療關系,表現出對來訪者的興趣或不感興趣,收集信息,給來訪者施加壓力,關註解決方案,忽視來訪者的觀點。
主要的問題類型有
第壹,公開性問題
開放式問題通常用“如何”和“什麽”來提問
二是封閉式問題,通常用是或不是來回答,稱為封閉式問題。
第三個迫切的問題。通常用:能不能,要不要,要不要?
第四類。間接或含蓄的問題通常以“我很好奇”和“妳確定嗎”開頭。
第四種投射問題通常以某種形式的“如果”開始,意思是假設壹個場景,讓來訪者去想象。投影問題通常用來激發參觀者的心理想象。投影問題通常可以用來評價來訪者的價值觀和判斷力。
第五類奇跡問題
奇跡問題是所有焦點解決咨詢問題中最著名的。
奇跡問題幫助來訪者產生並保持對未來的積極願景,並具體分析什麽因素能帶來這種積極的未來。
此外,還有治療問題、治療前變化、尺度問題、百分比問題、獨特結果或重新描述問題、預設問題、外化問題和例外問題。
總之,提問是壹種很好的面試技巧,可以引發咨詢師和來訪者的反應。理解這些反應是很重要的,其中壹些反應是個體所特有的。其他的可能更常見。不幸的是,我們經常很難在問(或不問)問題的需求和訪問者被問(或不問)問題的需求之間保持平衡。
提問通常會帶來壹些積極的結果。開放式問題可以讓訪問者更深入地討論他們的想法和感受。封閉式問題可以幫助輔導員獲得不使用這些問題無法獲得的具體信息。當心理咨詢師用提問來控制訪談,起到權威的作用時,有些來訪者會感到輕松。
?提問有助於明確和具體化來訪者想要談論的內容,問題可以用來獲取來訪者具體行為的例子。
最後,對於診斷性面試來說,有層次地提問是非常重要的。
質疑雖然有很多正面作用,但也可能帶來負面後果。問題強調的是咨詢師的興趣和價值,而不是來訪者的興趣和價值。
所以來訪者對問題的反應可能是覺得自己的觀點不重要。
壹個好的顧問。我們應該提出模仿者關心的問題來降低這種危險,比如:“還有什麽我們沒有談到,但妳認為重要的是什麽?”諸如此類。
提問也可能會降低來訪者的自發性,可能會讓來訪者產生戒備心理,尤其是連續問幾個問題的時候,來訪者可能會很被動。等待顧問提出正確的問題。
因為提問也可能帶來壹些負面後果,所以壹定要牢記提問的使用原則。
1?壹定要來,為來訪者準備好問題。
2?不要把提問作為主要的傾聽或行為反應。
3?將妳的問題與來訪者的關註點和目標相匹配。
4?使用問題畫出行為的具體例子和對未來的積極展望。
5?小心問敏感問題。