旅遊要培養什麽？

壹是加深了對星級旅遊景區的認識。旅遊景區的星級標誌是品位、形象、價格和服務質量的象征，可以直接反映旅遊景區的硬件落實和軟件服務水平。旅遊景區星級評定的目的是加強旅遊景區管理，提高旅遊景區服務質量，維護旅遊景區和遊客的合法權益，促進我國旅遊資源的開發、利用和環境保護。2.強化景區管理的知識結構。目前我掌握的關於景區管理的知識，大部分都是課本上的理論知識，實際經驗還是比較少，知識結構也不夠合理。通過這次培訓班，我交流了學習經驗，向專家教授學習了管理知識和經驗，知識儲備再次得到加強。3.認識旅遊景區服務的重要作用，進壹步完善信息、咨詢服務、投訴處理、應急響應、應急救援、旅遊保險等旅遊景區服務體系，推進旅遊咨詢中心和遊客集散中心建設，規範道路、景點等設施標識系統和景點解說系統，增強旅遊景區服務能力，提高旅遊景區服務水平。4.了解旅遊環境的重要性，維護良好的社會秩序，建設安全有序的旅遊目的地；增強城鄉居民參與旅遊的意識，自覺維護旅遊環境，弘揚民族好客傳統，建設友好旅遊目的地；豐富旅遊服務語言，優化語言服務環境；進壹步加強旅遊信用體系和信用旅遊網絡建設，引導旅遊企業規範經營，營造良好的信用管理圈。倡導人與自然和諧相處的生態文明和綠色旅遊，制定和推廣符合可持續發展要求的產品標準、服務標準和管理標準，促進環保發展、資源節約型管理和環境友好型消費；加強節能減排，創建綠色酒店和生態景區，建立健全汙水和垃圾處理系統，減少汙染物排放，穩步提升旅遊環境質量。通過培訓，我進壹步增強了對學習重要性和緊迫性的認識。