昨天節目的新聞裏，我們也說了，春節過後，20%以上的快遞員沒有返工。由於收入等原因，很多人跳槽成為送餐員，導致快遞公司用工荒。市民顧女士也撥打熱線反映，自己的包裹送到快遞點已經10天了，還沒有送到。
連續幾天，顧女士在網上買了四件商品。無獨有偶，幾個賣家發貨時都用了天天快遞。根據物流信息，其中三個包裹被送往田甜快遞的嶗山九分公司，但它們從未被投遞。2月13日，顧女士致電青島快遞官方電話。
17中午，不想再等的顧女士直接去了快遞嶗山九部投遞室。她想在家裏收拾殘局，但眼前的景象讓她有些不知所措。
顧女士:“我去看了，快件已經堆成壹座山了。兩個大房子都住滿了。有兩個快遞員在那裏看件，說他們老板年後跑了。現在快遞不接不送，堆在那裏。誰想找就自己找。中午去的時候看到有四五個人在找。壹些快遞包裹已經被打開並損壞。
顧女士趕緊查看物流信息，顯示還有壹個包裹沒有寄到嶗山九部，於是打電話給田甜快遞的官方客服。但客服人員表示，如果是這個地區的，就送到那個點，現在沒有更好的解決辦法。
那麽，快遞遲遲不能送達的原因是什麽呢？隨後，記者來到了田甜快遞嶗山九分公司。倉庫裏有上千件快件，門口有三四個人在找自己的快遞。
在快遞點，記者只看到壹名工作人員。他沒有回應顧女士“老板跑了”的說法，但明確表示目前無法正常發送零件。至於積壓的快件，會退回投遞地。隨後，記者撥通了田甜快遞的客服電話。
天天快遞青島官方電話:“這裏網點缺貨，積壓6000多件。送貨可能有點慢。壹是年後發貨人員短缺，壹下子送不出去就積壓了六千多件。我只能幫妳催壹下。
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