企業內部信息系統包括什麽？

壹個完整的企業內部信息系統壹般包括五個部分:事務處理系統、辦公自動化系統、知識應用系統、管理信息系統和決策咨詢系統。1.事務處理系統針對管理中的具體事務，如財務、銷售、庫存等。，協助管理人員進行記錄、傳票、記賬、數據統計和分類、制作報告，為經營決策提供有效信息。交易處理系統是服務於壹個組織的管理層的最底層和最基本的信息系統。這些系統通常是處理某項交易的獨立系統，如財務處理系統、工資管理系統、材料出入庫管理系統、合同管理系統等。各個系統之間沒有聯系，比如交流，共享。事務管理系統的主要功能是對企業管理中日常業務發生的數據進行輸入、處理和輸出。交易管理系統是信息系統的發展。2.辦公自動化是以先進的科學技術為基礎，利用相關的辦公自動化設備輔助辦公人員管理各種辦公信息，主要是利用信息資源提高辦公效率和辦公質量的壹種綜合性、跨學科的人機信息處理系統。辦公自動化可以準確及時地為相關辦公人員提供信息服務，改善辦公環境，提高辦公效率。其主要功能是:事務處理、信息管理和決策。事務處理主要處理辦公室的各種日常事務，如發通知、起草文件、打字復印、數據匯總等。這些事務由專門的軟件完成，比交文件快得多，省時得多；信息管理主要是關於信息的收集、處理、交流、獲取、提供、分析、判斷、應用和反饋。利用辦公自動化可以達到準確、快速、及時、優質的效果。決策輔助辦公自動化系統稱為決策辦公系統，它是以管理辦公系統提供的大量信息為基礎，建立許多計算機可執行的、能綜合分析、預測發展、判斷優劣的決策模型。根據原始數據信息，系統可以自動制定切實可行的決策方案。3.知識應用系統是壹個人機信息系統。與辦公自動化系統不同，知識應用系統是壹個非常專業化的信息系統。它的建立和使用主要依賴於特定領域的知識，只有具備相關專業知識的專業人士才能使用。專業人士的工作流程非常復雜。企業確定開發壹個新產品後，設計師就會開始收集和查閱大量的信息，包括與新產品相關的專業領域的知識和企業內外的各種信息。過去，設計師往往要花費大量的時間、精力和金錢在查閱資料、核算計算、繪圖和模型構建上。使用知識應用系統後，效率迅速提高。4.信息管理系統是以事務處理為基礎的信息系統，它引入大量的管理方法來實現對企業整體信息的處理，並利用信息進行預測、控制和計劃，輔助企業的整體管理。管理信息系統的體系結構由以邏輯方式實現企業不同功能的子系統組成。所謂的邏輯組合，不同於根據企業目前的組織形式進行的組合。它必須預先對各功能子系統的數據進行分析和綜合，根據不同管理層次的信息需求建立各子系統的公共數據庫和數據文件，並根據各子系統的需求建立各子系統的公共模型、公共程序和專用程序來處理信息工作。管理信息系統的主要功能首先是完成事務處理系統的功能，但與事務處理系統不同的是，管理信息系統將後者的各個子系統作為其壹部分進行整體開發。信息管理系統的主要功能是支持管理控制層的中層管理者對生產經營活動進行分析、控制、計劃和預測。因此，管理信息系統管理控制的數據由兩部分組成:壹部分是其提供的數據；第二，各種計劃，標準預算和成本指標。5.決策咨詢系統是隨著人們對決策過程認識的深入而出現的壹些定量分析和優化的方法和模型，可以用來解決半結構化管理決策領域的問題。從決策過程來看，決策咨詢系統主要有以下特點:(1)及時提供與決策相關的各類信息。(2)存儲、構造和提供與決策問題相關的各種模型和解決方案。(3)組織、維護和管理現有的信息和模型。(4)靈活運用模型和方法，綜合分析決策問題，提出候選方案及其評價。(5)提供方便靈活的人機交互界面，適合管理人員無需或少經培訓直接使用。