協商的主要職能是:
1.管理咨詢幫助企業客戶分析和解決商業問題(戰略、運營等。)並達到提升公司業績的效果，如進入新市場、砍掉低邊際收益產品線等。
2.經濟咨詢通常是在法律訴訟中處理經濟賠償問題，最終的研究結果往往以報告的形式呈現。
3.技術咨詢的目的是幫助企業分析和診斷現有信息系統的問題，規劃企業業務和管理發展所需的信息系統。
顧問
比如IT行業的顧問通常負責前端市場調研和售前咨詢。深入挖掘客戶需求，記錄和完善客戶信息資源；按要求核對數據信息，及時與客戶溝通，做好客戶信息反饋和客戶跟進工作；完成公司的KPI目標，確保團隊任務的順利完成。
其實壹般意義上的咨詢公司大多指的是企業管理咨詢。較大的如麥肯錫、波士頓咨詢公司、貝恩、ATK、博思艾倫等。國內主要是新華信、和君、北大縱橫等。壹般來說，這類咨詢公司會分行業、分業務範圍，比如可能是快速消費品等特定行業，也可能是財務咨詢、人力資源咨詢等特定行業的特定業務。
他們的客戶是大大小小的企業，主要提供財務、人力資源、市場營銷、戰略規劃、組織架構等方面的壹項或多項咨詢服務。，取決於客戶企業的規模。
咨詢業
咨詢業是第三產業中以咨詢服務為特征的各種行業的總稱。因其智力服務，又被稱為“腦力產業”。請專家咨詢，叫“借腦”。作為壹個智力密集型的知識服務行業，現代意義上的咨詢是指來自外部個人和組織的專門技能。它以專業知識、信息和經驗為資源，針對不同用戶的需求提供解決方案或決策建議。
“咨詢”壹詞在漢語中有咨詢、詢問、策劃、征求意見的意思。咨詢師利用自己的專業知識、技能和相應的經驗，幫助有需要的個人，或通過咨詢的技巧和方法，解決問題或提供相應的解決方案。輔導員可分為心理咨詢師、求職者、管理顧問等不同類別。