她問我，美容行業的知識樹是什麽？其實妳對美容行業知識的廣度和深度都是通過壹個樹形結構的系統形象展示出來的，這樣妳所了解的美容行業的所有知識點都會被整理出來掛在已有的知識樹上。從此妳的腦子裏就不會有碎片化的知識點，形成不了體系，容易遺忘。當妳想用的時候，很難快速從大腦中獲取。主要原因是沒有將知識點進行分類，放到壹個大的知識樹結構中。就像打掃房間壹樣，如果不經常整理，某壹天想找什麽東西的時候，就是找不到，但是過幾天突然發現在壹個角落裏。這個時候，我們通常會有很多感慨。我們想找的時候真的找不到，不找的時候又跑出來，也差不多。
壹個領域的認知水平，取決於妳在這個領域是否形成了壹個高效的、有價值的知識點體系。什麽是高效有價值的系統？就是妳的知識樹要足夠強大和成熟，最好是碩果累累，生機勃勃。妳的樹的樹幹，樹枝，樹葉和果實都是精心挑選的，充滿活力和創造力。及時清理廢棄的、無用的甚至有毒的，不要讓它們影響整棵樹的健康生長。
壹個人對壹個行業的認知能力，取決於妳的知識樹上有多少果實，而這些果實就是我們在工作中經常用到的壹些概念和知識點。妳在這個行業掌握了多少清晰、準確、必要的概念，妳的行業知識就有多高。否則就是得過且過，沒有意識到自己已經被行業淘汰或者只能做壹些底層工作。
葉眉的知識樹結構是什麽樣的？首先，主幹是這個企業的定位，它包括兩個抓手:壹個是戰略使命，壹個是企業文化。所謂文化，就是壹個企業相同的價值觀。這是葉眉生態運行系統的核心。那麽分支是什麽呢？有九個部分:組織、人力、營銷、客戶、目標、項目、績效、薪酬、運營。每壹部分都可以細分，比如客戶的分支有很多分支，比如:客戶三分，客戶分期管理，新老客戶，客戶四計劃等等。那麽客戶的三點可以分為:分析、分類、分銷。每個部分還可以細分，比如客戶分析，主要分析什麽？誰來分析壹下？為什麽要分析？什麽時候分析？分析結果是如何呈現的？如何利用這些分析結果？使用什麽分析工具？這樣，妳的知識樹就會蔓延生長。
我們在建立整個知識樹結構的時候，會繼續按照主幹和枝幹細分到每壹個實際操作層面，對這個行業會有壹個整體的、系統的認識。當然，這些知識點在壹棵大樹上，它們的養分循環和運輸是相通的，所以它們不是孤立存在的，而是相互交錯、相互支撐、相互影響的。當這些知識點在妳的腦海中不是孤立存在的，而是相互之間形成了清晰、準確、必要的聯系，那麽妳就已經成為了業內高手。
下面，我用績效做了壹個思維導圖，把壹切都和績效聯系起來。