如何保證客戶會看妳的郵件?
也許妳的工作需要妳每天給客戶發送壹定數量的電子郵件。很多郵件發出後,沒有任何回應,讓妳無法判斷客戶的真實想法。壹位電子郵件專家分享了七個技巧,可以幫助妳確保收件人會閱讀妳的電子郵件。1.標題行。記住,妳發的郵件只有20%-40%是客戶打開的,但是大部分收件人都會看到妳的郵件標題行。為了提高妳的郵件被對方打開的概率,想壹個簡短、醒目、實用的主題行。妳可以嘗試使用吸引人的信息(“賣郵件的未來”),妳甚至可以嘗試使用壹些謎題(“奇怪的問題”)。如果可能的話,我們也建議使用個性化的標題行(“某某建議我聯系妳”)。2.妳的語氣:把自己描述成別人可以聯系的人。妳希望妳的收件人知道妳想聽到他們的消息,所以妳不能讓客戶覺得妳只是在發送壹封大規模的電子郵件。千萬不要用“親愛的先生或女士”之類的稱呼,也不要使用太正式的語言。3.郵件的內容:讓妳的郵件簡短,簡單,易於理解。妳的潛在客戶都是工薪階層,他們很忙,妳需要激發他們的興趣。妳要做研究,找出能讓妳的潛在客戶尖叫的點。可以試著找個人給妳們介紹壹下。如果妳做不到這壹點,妳可以盡可能多的去了解他們或者他們的公司是做什麽的。告訴他們妳為什麽寫這封郵件。具體點。告訴他們妳如何幫助他們解決問題。4.妳的結尾:在郵件的結尾,以權威的語氣要求采取壹些行動。讓妳的收件人很容易說“是”——無論是要求見面、打電話還是做產品演示。不要征求他們的同意。如果妳想通過電話與客戶交談,只需說:“請現在打電話給我了解更多細節。”5.妳的時機:讓妳的郵件在客戶不太忙的時候到達。確保妳避開像星期壹早上那樣的高峰時間。根據我們的跟蹤數據,我們建議您在壹周的中間和壹天的中間發送電子郵件,這是發送電子郵件的最佳時間。6.妳的形象:第壹印象很重要,不管是直接見面還是網上交流。妳在郵件中使用的語氣和格式是收件人評判妳的唯壹依據。確保妳的內容專業、清晰、易懂。不要使用那些過度修飾的電子郵件格式,它只會看起來很花哨,但請不要猶豫用粗體字或項目符號標記重要信息。7.妳的作業:給自己發壹封銷售郵件。把自己當成壹個潛在客戶。如果妳是自己的潛在客戶,妳會打開這封郵件嗎?妳願意花兩秒多的時間閱讀這封郵件嗎?如果是,接下來妳會怎麽做?也許妳會想,“這些我都已經知道了。”但是,看看妳最近發給目標客戶或新聯系人的十封郵件,再批判性地看壹下,就能判斷妳有沒有用上上面的七個小技巧。有沒有壹封郵件把上面提到的七個技巧都用上了?這就是妳失敗的原因。