雪艷是壹個江南女孩。她從小給林黛玉當丫鬟，所以安心住在林家。然而，意想不到的事情發生了，林黛玉的母親去世了。老奶奶可憐孫女年幼無人陪伴，想帶她去北京。那時候的婢女沒有多少人身自由，主人走到哪裏，她就跟到哪裏。十歲的雪雁跟著林黛玉和王嬤嬤上了去京都的帆船。
十歲的他只是壹個不成熟的孩子，還需要父母的呵護。另壹方面，雪雁要學會為主人服務。對同樣的人來說真的是不同的生活。賈寶玉等少男少女，壹個人每天需要十個二十個丫鬟來照顧，年幼的雪雁已經擔負起了仆人的職責。也許，雪艷出身貧寒，從小被家裏人賣進了林家的房子，又或者她連自己的父母是誰都不知道，所以她沒有根，沒有機會，任由命運安排。賈母也嫌雪雁年幼嬌氣，便叫身邊的丫鬟鸚哥去伺候林黛玉。
林黛玉是個好主人。她天生對雪燕好，雪燕也對受害者忠誠。紫鵑說的話只能說明林黛玉對她比對雪雁好。雪雁沒有紫鵑那麽知心，也沒有賈探春等人那麽博學，與林黛玉的心靈交流也很少。她的身份和Fine差不多，兩人有很多共同話題。晴是她的好姐姐，雪燕對晴幾乎百依百順。有壹次，林黛玉大冷天去看望薛寶釵，雪雁送來壹個小手爐。雪艷是個實誠人，功勞不是她拿的。她告訴林黛玉，是姐姐紫鵑讓她送的。林黛玉取笑雪雁，常常不理會她的話，卻把紫鵑的話當作聖旨。雖然這是故意嘲諷賈寶玉，但也可以看出雪雁和紫鵑的親密。