電話銷售人員如何進行有效的招聘面試?0?三
每壹次招聘都是壹次投資的開始,面試的目的就是選對人,最大限度減少錯誤的投資。招到合適的人可以節省很多成本。包括:項目經理浪費在無效人員身上的培訓和指導費用;無效人員流失造成的士氣波動成本;公司資源(市場機會、客戶名單等)。)無效人員在職期間浪費的,公司重新招聘的招聘和培訓費用...據統計,無效人員的流失將直接產生65438+其工資0.5倍的費用。所以不能因為離職率高就降低人員的入職標準。我們會發現,找壹個會爬樹的松鼠,讓他願意為妳爬樹,要比找壹只公雞,教他爬樹容易得多。選對人是有方法和技巧的。問題是我們是否願意靜下心來對每壹次招聘進行總結和反思,並在下壹次招聘中驗證總結和反思中得出的結論。我們的信念是,招聘合適的人是減少員工流動的有效手段。二、面試模式三、面試模式描述(壹)簡歷篩選1,拿到簡歷後,請應聘者做壹個簡短的個人介紹,壹方面考察應聘者的語言能力,另壹方面利用這段時間瀏覽應聘者的簡歷。2、誠信是每個應聘者都應該具備的品質。如果應聘者能在簡歷上騙妳,那他在工作中可能會撒更大的謊。關於如何杜絕虛假簡歷:a、年齡、學歷明顯不符;比如壹個應聘者的生日是1985 x月x日,簡歷顯示他在1998年(13歲)讀大專。b .他的經歷有明顯的漏洞,比如:申請人以前是做銷售的,但是說不清每天做什麽。3.如果應聘者在之前的就業記錄中頻繁跳槽,那麽他跳槽的幾率要高於其他應聘者。4.其他加減項目。如果有以下情況,可以適當加減面試分數。加項:有電話營銷工作經驗(2)、有獨立生活經歷(2)、大專以上學歷(2)減項:近三個月頻繁跳槽(-2)、無工作經驗(-2)、簡歷前後不壹致(-5) (2)面試第壹步:考察應聘者。重點關註有電話營銷工作經驗的應聘者:65433。以打客戶的方式,檢查其反周期能力(韌性,易放棄等。).具體測評內容見《電話業務員面試題庫A》。對於有其他行業營銷經驗的應聘者,重點是:1,是否有成功欲望2,在之前的工作中是否有電話營銷的經驗可以在電話營銷人員面試題庫b中找到,對於沒有工作經驗的應聘者,重點是:1,壓力面試2,對工作的渴望3,對未來是否有規劃。見電話營銷人員面試題庫c .第二步:向喜歡的候選人介紹公司。面試官在面試過程中不要太強勢,要讓面試官更多的從話語中說話。如果申請人屬於我們想要的人(準備參加培訓的人),那麽我們需要花兩三分鐘的時間向他們描述申請人想要了解的內容。除了薪資,我們還有很多信息要傳遞給應聘者,這些信息可以幫助我們心儀的應聘者下定決心進入公司。這些信息包括:1、公司歷史、規模2、薪資、工作時間3、個人提升空間第三步:對候選人進行評估,填寫電話銷售人員面試評估表。面試結束後,每位候選人應有1分鐘的時間對候選人進行整體評價,並填寫電話銷售人員面試評價表。1,不要因為報名人數太多而填寫面試評估表。因為面試評估表中的很多信息和總結,可以幫助妳在接下來的培訓和定位中有的放矢。2.不要等到所有考生面試結束後才填寫面試考核表,因為人的記憶是有限的,及時填寫可以保證信息的完整性和真實性。