數字城市管理系統(簡稱“數字城管”)是現代數字信息技術的綜合運用，以數字地圖和單元網格劃分為基礎，整合基礎地理、地理編碼、市政和社區服務事件等各種數據資源，以城市監督員和市民服務熱線為信息采集渠道。
建立城市管理和市民服務綜合指揮系統，通過多部門信息共享和協同工作，構建溝通快捷、處置及時、運轉高效的城市管理和公共服務監管處置新機制，全面提升城市管理和政府公共服務水平。
數字城市管理的概念:
數字城管又稱“數字城管”，是指以信息技術和移動通信技術為手段，對整個城市的所有城市管理組成部分和城市管理事件信息進行處理、分析和管理，促進城市管理現代化的信息化措施。數字城管將井蓋、路燈、郵筒、垃圾箱、停車場、電話亭等城市元素納入城市信息化管理範圍，為每壹個公共財產分配壹張“身份證”。
如果街上的井蓋壞了，門口的路燈不亮，就不用打投訴電話了。當執法人員使用移動執法終端對事件進行記錄，並通過GPS定位系統定位事件位置，發回指揮中心時，相關部門會在第壹時間發現並解決問題。
數字城市管理的發展；
第二代數字城管采用基於WAP技術的方式，手機主要通過瀏覽器訪問WAP頁面實現信息查詢，部分解決了第壹代手機訪問技術的問題。第二代移動接入技術的缺點主要表現在WAP web訪問的交互能力差。
因此，移動辦公系統的靈活性和便利性受到了很大的限制。此外，對於安全要求極其嚴格的政府系統，WAP web訪問的安全性也是壹個嚴峻的問題。這些問題也使得第二代接入技術難以滿足用戶的要求。
第三代數字城管采用基於SOA架構的webservice和移動VPN技術相結合的第三代移動接入技術，大大提高了系統的安全性和交互能力。
同時，系統集成了無線通信、數字對講、GPS定位、CA認證、網絡安全隔離網關等移動通信、信息處理、計算機網絡的最新前沿技術。依托專網和無線通信技術，為壹線執勤城管執法人員提供跨越業務數據庫和地域壁壘的現代化移動辦公機制。
通過數字化城管執法系統，城管執法人員可以查詢重點城管單位、銷售攤點、違法建築、
快速查詢違法人員及法律法規信息，隨時隨地獲得城管業務信息支持，尤其是照片及相關圖片的傳輸應用。
不僅可以解決壹線城管人員的查緝、攔截、搜查等現場執法問題，還可以通過GIS系統為壹線提供區域指引圖，讓執法人員快速判斷區域現狀，減少失誤，提高工作效率。