1.JD.COM作為大型綜合電商平臺，為了保證用戶的購物體驗，將與各大品牌和官方旗艦店合作銷售正品。
2.JD.COM堅持以企業為先，以人為本的發展理念，在誠信的基礎上與用戶、供應商、投資者和其他合作夥伴建立最和諧的合作關系。“誠實”代表JD。COM在合作關系上的真誠態度，而“忠實”則代表京東。COM的發展信條是以“信用”為基礎。可以說，“誠”不僅僅是JD。COM的行為準則，也是京東的。COM的道德準則。