2022年，顧客吃了壹撮施樂薯片的頭發，引發關註，相關話題也上了熱搜。2022年3月27日，施樂官方微博發布聲明稱，消費者反映的情況是少數土豆因成熟根部未脫落所致，不涉及任何食品安全問題。
基於當地消費者的需求和深厚的中國飲食文化，它開發了適合中國消費者的美味薯片，並在中國億萬消費者中傳播品牌理念，從而成為家喻戶曉的品牌。