96699是廣州銀行的服務電話。廣州銀行是廣州市唯壹由市政府控制的股份制銀行。2009年10月，廣州商業銀行更名成立了123家機構網點，包括1家總行、13家分行（包括信用卡中心）、109家分行（包括信用卡佛山中心）。目前，深圳、南京、佛山、中山、惠州、江門、肇慶、東莞、珠海等地設有分行。
截至2017年底，廣州銀行資產規模4401.存款余額52億元，2815.85億元，貸款余額1694.利潤總額381億元.凈利潤52億元，凈利潤32億元.不良貸款率120億元.36%。廣州銀行部分業務：開展物業專項維修資金業務和股票住房交易資金托管業務；提供各種形式、方便的個人貸款業務；推出信用卡、公務卡、卡、支付寶卡、住房公積金收集業務；推出紅棉金融卡、醒目小卡等借記卡，集多貨幣、多存儲、多賬戶於壹體，具有個人結算、刷卡消費、電子銀行、投資理財等功能；推出網上銀行、手機銀行、微信銀行、電話銀行、銀信通等多種電子渠道業務，提供賬戶查詢、轉賬匯款、投資理財、繳費支付、集團理財、代發工資等金融服務，全方位滿足客戶的資金管理需求。