1.檢查妳是否在使用自己的輸入法。如果沒有，請嘗試切換自己的輸入法。操作:設置-語言和輸入-默認-選擇“輸入法”。
2.關閉手機並重啟。
3.嘗試清除鍵盤數據:打開手機設置-應用管理器-所有-輸入法-清除數據。
4.如果不行，請備份手機裏的數據，然後恢復出廠設置(設置-重置/隱私-恢復出廠設置)。
如果問題依然存在，建議攜帶購機發票、維修卡、手機到當地美圖手機售後服務中心，由專業工程師進行檢測。