東航壹般由中國人壽保險集團承保。還有國泰人壽有限責任保險人可以撥打保險公司的電話，撥號後進入人工服務，告訴客服保單號進行查詢。
中國東方航空集團公司與臺灣省國泰人壽保險股份有限公司獲準共同設立海峽兩岸首家合資壽險公司。