這個需要打12306客服解決的,壹般的話12306如果確認壹張車票付了兩次錢的話,會自動退還壹次錢的,可以放心。
攜程是壹個在線票務服務公司，創立於1999年，總部設在中國上海。攜程旅行網擁有國內外六十余萬家會員酒店可供預訂，是中國領先的酒店預訂服務中心。
攜程旅行網已在北京、天津、廣州、深圳、成都、杭州、廈門、青島、沈陽、南京、武漢、南通、三亞等17個城市設立分公司，員工超過25000人。
2003年12月，攜程旅行網在美國納斯達克成功上市。2018年3月21日，攜程發布定制師認證體系，國內首張定制師上崗證出爐。2019年10月29日，攜程宣布英文名稱正式更名為“Trip.com Group” 。2021年4月16日報道，攜程集團於4月19日正式於港交所掛牌上市。
2015年10月26日（美國時間），攜程旅行網宣布與百度公司達成壹項股權置換交易。根據交易內容，百度通過此交易完成前擁有的178，702，519股去哪兒網A類普通股1和11，450，000股去哪兒B類普通股置換成11，488，381股攜程增發的普通股。
該項交易的股票置換比例是每個去哪兒美國存托憑證可轉換成0.725個攜程美國存托憑證2。交易完成後，百度擁有攜程普通股可代表約25%的攜程總投票權，攜程擁有約45%的去哪兒總投票權。 攜程2016年全年住宿預訂營業收入達到了73億元人民幣。