北京天潤融通是國內的呼叫中心服務商，主要為企業提供去話線路、去話呼叫系統等服務。所以北京天潤融通會通過電話與客戶溝通，提供服務，解決問題。此外，北京天潤融通還將通過電話進行市場調查和客戶滿意度調查，了解客戶需求和市場趨勢，改進服務和產品。