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星巴克是如何對待員工的?

那妳就答點專業的吧。回答:星巴克不僅要為顧客創造新的體驗,還要非常重視員工的感受和價值觀。霍華德·舒爾茨將公司的成功歸功於企業和員工之間的“夥伴關系”。他說:“如果說在星巴克有什麽成就是我最自豪的,那就是我們在公司員工之間建立的信任和信心。”

在星巴克,員工不叫“合夥人”。1991年,星巴克開始實施“咖啡豆股票”,這是壹項面向全體員工的股票期權計劃。其思路是:讓每壹個員工都持有股份,成為公司的合夥人,從而將每壹個員工與公司的整體業績聯系起來,無論是CEO還是任何合夥人都采取同樣的工作態度。90年代中期,星巴克員工的跳槽率只有60%,遠低於快餐業小時工的140%到300%。