傅毅:登錄後點擊左下角“更多”，然後選擇設置菜單→系統設置→關於本系統。將出現壹個新窗口，顯示帳戶信息。
洪鈞:登錄賬戶後→交易→更多→綜合查詢→賬戶查詢。如果忘記上述賬號，可以嘗試用身份證號+壹戶通密碼登錄查看所有賬戶信息(必須已開通壹戶通功能，無此功能無法登錄)。
如果以上方式均無法查詢，個人客戶持身份證可通過洪鈞APP或網上營業廳的“重置密碼”菜單操作，系統驗證為本人後即可查詢資金臺賬號。也可以由開戶人攜帶身份證交易時間到營業部查詢。如果去非開戶營業部，需要提前打電話確認。