2 學習證券常識。比如分紅除權，學會看錢龍和大智慧軟件。以方便回答客戶關於股票分紅停牌等知識。
3 學會幫客戶現場或電話轉賬，對因為特殊原因無法成功轉賬的情況做好匯總記錄（比如是密碼錯，余額不足，密碼鎖住，客戶轉錯方向）
4 辦理業務時細心自信，給客戶講解基本交易流程。從客戶角度思考問題
5 掌握休眠戶激活或註銷的知識
6 如果能看懂K線，基本還能回答壹些關於短期壓力支撐方面的問題。
7 對於公司各項基本制度和新業務，作為新人妳應該好好學習。
8 向櫃臺主管或運營部負責人學習，觀察他待人接物的方式。
相信妳能很快上手。其他的瑣事也有很多。不再贅述。