貴金屬賬戶是工行推出的理財服務，包括賬戶黃金和賬戶白銀。用戶可通過網上銀行、電話銀行發起交易指令，進行貴金屬賬戶即時和委托交易，也可進行賬戶管理、查詢等相關操作。投資品種包括人民幣賬戶黃金、美元賬戶黃金、人民幣賬戶白銀、美元賬戶白銀。人民幣賬戶黃金:用戶可以直接使用人民幣完成黃金(克)的實時交易、委托交易等投資。美元賬戶黃金:用戶可以委托工行買賣美元和黃金。工行接受用戶委托後，根據國際金融市場上黃金與美元的比價(分為買入價和賣出價)辦理交易。
交易方式:采用即時交易和委托交易。投資者可以直接根據工行的報價進行實時交易，也可以指定價格委托掛單。委托交易包括盈利委托、止損委托和雙向委托，最長委托時間可達120小時。