買手媽媽余額為什麽是0

1、充值未成功：如果買手媽媽最近充過值，但是余額仍然是0，那麽可能是因為充值並沒有成功。這種情況可以通過查看充值記錄來確認，如果充值記錄中出現異常，需要及時聯系客服解決。

2、消費記錄存在：另壹種可能是買手媽媽已經在購物或者其他消費活動中使用了余額，導致余額變為0。此時可以查看消費記錄，確認用掉余額的具體消費項目，以及是否存在任何異常。

3、賬戶異常：如果以上兩種情況都不是原因，那麽可能是買手媽媽的賬戶出現了異常，導致余額無法正常顯示。這種情況需要及時聯系客服並提供相關身份信息和賬戶信息，讓客服幫助解決問題。