如果在實體店購買到假貨，可以通過撥打12315進行投訴。12315是中國消費者權益保護的熱線電話，專門用於處理消費者投訴和維權問題。投訴後，相關部門會對投訴進行調查，並采取相應的措施來保護消費者的權益。因此，打12315可以幫助您維護自己的合法權益。