可以直接撥打經紀公司的客服電話，也可以查到個人賬戶信息。對於沒有證券賬戶的投資者，應在首次開戶時同時申請開立壹碼通賬戶，並同時建立和確認關系。開立壹碼通賬戶不收取額外的開戶費用。
上海中央登記結算公司將在第二個交易日對成功的“申請”進行掛失。不合格的賬戶要及時補充必要的信息。在此輪清理中，小型休眠賬戶也被列入清理對象。廈門證券有關人士表示，需要清理的賬戶有兩類。
擴展數據:
股票賬戶遺忘的介紹如下:
有利於防控資本市場系統性、重大風險。證券公司可以根據新賬戶體系加強對客戶的風險識別，進行投資者適當性管理。第四，有利於投資者權益保護。壹碼通賬戶方便投資者整體操作，盤活現有證券資產，節省大量成本；
因為有的證券賬戶開了很久，開的時候不規範，有的休眠很多年，沒有資金，沒有交易。根據《證券法》和中國證監會的相關規定，券商必須對這些不合格賬戶進行清理和規範，以滿足第三方存管業務的要求。
鳳凰城。com-證券賬戶卡丟了怎麽辦？
鳳凰城。com-福州壹股民在不知情的情況下，忘記了自己賬戶裏持有的股票要退市了。