1.可以去到附近的開戶證券公司營業部查詢，投資者需攜帶本人有效身份證前往營業部查詢，查詢的時間最好是在股票交易的時間。
2.也可撥打證券公司官網的客服電話進行查詢。通過語音提示轉接人工服務，需要提供本人的有效身份證號以及自己的證券賬號方可查詢。
3.如果投資者該證券公司其它營業部的客服經理**，可以把身份證號碼、姓名發送給客服經理，這樣就可以查詢。