保險公司的重客服部需要自己去獲客嗎？

不需要。總行按需致電客戶，由總行大客戶部直接拓展，不需要。保險公司是指依照《保險法》和《公司法》設立的企業法人。保險公司收取保費，將保費的資金投資於債券、股票和貸款等資產，並用這些資產的收入支付保險單中確定的保險賠償金。