AD（職位名稱）壹般指客戶主管。客戶主管，指的是在證券公司任職，僅替客戶報單買賣股票的員工。他們不承擔客戶資產管理工作。
客戶主管，指的是在證券公司任職，僅替客戶報單買賣股票的員工。他們不承擔客戶資產管理工作。簡單來說，就是對企業不同客戶提供售前、售中、售後的服務與管理人員。
包括客戶代表、客戶經理、客戶服務主管等職位。客戶服務管理師從事的主要工作包括：客戶服務管理體系的策劃、組建和實施監督；從事現場客戶服務活動的設計、組織和實施管理；組織對本企業涉及客戶服務的部門人員進行客戶服務管理知識和技能培訓。
主要工作內容：
制定客戶服務原則與客戶服務標準，擬定標準的服務工作流程，協調企業各部門之間的工作，發揮著良好的窗口和輻射作用，為企業所擁有的客戶提供優質服務，維護企業良好的形象和信譽對客戶服務管理人員進行客戶服務管理知識和技能培訓。
以上內容參考：百度百科-客戶主管