首先可以在交易軟件中查詢，在交易軟件中找到業務處理，在業務處理中找到賬號；其次，可以咨詢人工客服，聯系客戶經理等。最後可以帶身份證到證券櫃臺。
股票賬號由證券公司隨機生成。僅用於登錄股票賬號，投資者可以登錄賬號和密碼進行股票交易。