黑貓投訴平臺

黑貓投訴是新浪旗下的壹個消費者服務平臺，用戶可以通過這個平臺投訴商家的不規範行為，同時還有壹個企業信譽列表，幫助消費者進行消費行為選擇。

2018 3月14日，微博與Sina.com聯合舉辦主題為“共建消費新生態”的3.15論壇，雙方共同推出的消費服務平臺黑貓投訴正式上線。

盈利模式:黑貓投訴是新浪旗下的非營利性消費服務平臺。

處罰方式:處罰金額及通訊賠償。

在黑貓平臺發起投訴應該註意的問題

1.目前黑貓投訴只受理與消費糾紛相關的投訴。小夥伴們不要提交與消費無關的投訴，壹定要保證投訴的真實性。

2.在填寫投訴對象時，為了盡快將投訴情況告知商家，列表中顯示了商家微博名稱，請盡量根據相關文字選擇合適的已結算商家，以加快投訴單的結算速度。

3.如果您填寫的投訴對象下有集體投訴，請根據自己的投訴問題慎重選擇匹配的集體投訴。如果投訴內容與選擇的集體投訴不壹致，會減慢處理速度，請謹慎。