電信呼叫轉移通常由用戶撥打本地號碼10000設置。多數情況下會導致呼叫轉移失敗，電信的人工服務更全面，可以更貼心的為用戶選擇最適合的呼叫轉移設置，方便用戶日常使用。
呼叫轉移分為無條件呼叫轉移和有條件呼叫轉移。無條件呼叫轉移費標準是基本呼叫轉移費加上用戶歸屬地呼叫轉移費標準。有條件呼叫轉移費標準是國際或港臺漫遊呼叫接收費標準加上國際或港臺漫遊呼叫轉移費標準。
電信呼叫轉移的註意事項
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2.通訊助手、手機秘書等服務的部分功能類似於呼叫轉移。建議國際或港澳臺漫遊客戶謹慎選擇此類服務，也請客戶在國外漫遊前自行註銷，避免可能產生的高額呼叫轉移費用。